Le dirigeant ou le groupe de dirigeants d’un club ou d’une association joue un rôle essentiel dans le développement ou l’organisation. On attend d’eux qu’ils aient un éventail de compétences incluant :

• L’expérience et les connaissances nécessaires pour établir un plan réalisable permettant d’aller de l’avant
• La capacité à mobiliser des effectifs bénévoles ayant les compétences nécessaires pour développer l’organisation
• La capacité à développer une culture de travail au sein de l’organisation, dans laquelle tous les bénévoles travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun
• Être un bon communiquant, pour bien communiquer en interne avec les bénévoles et les membres, et être capable de refléter l’image du club dans la communauté

Les défis

Le dirigeant doit comprendre les défis auxquels il est confronté et trouver ensuite des solutions Par exemple :

Le dirigeant est généralement élu par les membres, qui le considèrent comme la personne la plus appropriée pour remplir cette fonction, mais il peut toutefois ne pas avoir l’expérience requise.

Les bénévoles peuvent ne pas avoir les compétences spécifiques dont le club a besoin, comme  des compétences en matière de réseaux sociaux, des compétences commerciales pour inciter les gens à rejoindre le club, ou des compétences financières.

Les bénévoles et le dirigeant disposent d’un temps limité pour faire fonctionner le club, il faut donc une culture dans laquelle tout le monde se soutient et travaille ensemble vers un objectif commun.

Les solutions

Cette courte vidéo aborde certains éléments fondamentaux qui doivent être compris par le dirigeant ou le groupe de dirigeants. World Rugby propose également un large éventail de formations pour aider les dirigeants.

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Théorie du leadership

Il existe plusieurs théories sur le leadership et la manière dont il peut être décrit. La plus simple, présentée ci-après, a été développée au milieu du 20e siècle et décrit trois types de leadership.

Leadership de style autocratique - le dirigeant prend les décisions et décide de ce qui doit être fait. Il n’y a pas de prise de décision commune : « c’est ce qui se passe ».

Leadership de style démocratique - le dirigeant a une idée de ce qui doit être fait, mais il en discute avec le groupe et la prise de décision est partagée. La responsabilité est, ici, souvent déléguée. En substance, le dirigeant a une relation interpersonnelle utile avec « l’équipe en dehors du terrain/court... ».

Leadership de style « Laissez-faire » ou détendu - Dans ce cas, le dirigeant s’efface et laisse le groupe prendre la décision sans donner de conseils, d’orientation et sans partager son expérience. Ce style de leadership aboutit souvent à une prise de decision médiocre, à des conflits et à une perte de motivation au sein de l’équipe.

Dans les clubs sportifs communautaires, le leadership idéal est le leadership de style démocratique, mais il faut accepter que dans certaines circonstances, le style autocratique puisse être nécessaire pour une décision spécifique.

Responsabilités du dirigeant au sein d’un club sportif communautaire

Comme mentionné précédemment, cette vidéo souligne les principales responsabilités d’un dirigeant et donne des informations générales susceptibles de vous aider.

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Créer une force de travail - trouver des bénévoles

En tenant compte des problèmes liés aux besoins de trouver des compétences spécifiques et au temps que les bénévoles peuvent consacrer à l’organisation, le dirigeant doit attirer et fidéliser un groupe d’individus pour l’épauler dans le fonctionnement du club ou de l’association.

Il est nécessaire, en premier lieu, de déterminer les personnes qui seraient intéressées pour devenir bénévole, et les avantages que cela leur apporterait. Les principales personnes à envisager sont les suivantes :

• Les personnes qui ont joué au sein du club mais qui ont pris leur retraite souhaitent souvent « redonner quelque chose au club »
• Les étudiants dans les écoles ou les universités locales peuvent vouloir s’impliquer pour améliorer leur CV
• Il est fréquent que des personnes de la communauté soutiennent le club pour améliorer la santé et la forme physique des membres de la communauté.
• Les parents des jeunes joueurs peuvent souvent être amenés à s’impliquer dans des projets à court terme, ce qui s’avère particulièrement productif car ils disposent d’un éventail de compétences pouvant être ciblées.

En second lieu, le dirigeant ou le groupe de dirigeants devra créer un matériel promotionnel pour chaque groupe ciblé, spécifiant les objectifs visés par ces personnes et la manière dont le club peut les aider à les atteindre. Par exemple, une affiche dans une université locale proposant d’améliorer son CV, ou une affiche promotionnelle à destination des parents des jeunes joueurs demandant de l’aide pour un projet à court terme.

Enfin, vous devrez fidéliser vos bénévoles, et pour cela a) vous assurer qu’ils savent exactement ce que l’on attend d’eux b) les soutenir et c) les récompenser.

Développer une culture

Les bénévoles donnent de leur temps et de leur énergie pour soutenir le club. Il est donc essentiel que tout ce temps et toute cette énergie aillent dans la même direction, pour créer un sentiment d’unité.

Si cette unité n’existe pas et que les personnes travaillent en fonction de leurs objectifs, et non en fonction de ceux du club, cela engendrera de la contrariété, de la frustration et une perte d’opportunités.

Le dirigeant devra donc passer du temps avec le groupe de bénévoles pour convenir d’une culture simple de « la manière dont nous faisons les choses ici ».

La description de cette culture inclura :

• La manière dont les bénévoles travaillent ensemble, en acceptant les critiques positives par exemple. Tout le monde doit savoir quell est son rôle et les objectifs à atteindre
• Les valeurs du club, par exemple professionnalisme, orienté client ou orienté famille
• Le dirigeant doit également s’assurer que les conflits sont résolus de manière juste et professionnelle.

Communication

Le dirigeant doit être capable de communiquer en interne et en externe. On parle de communication interne lorsque le dirigeant doit envoyer des informations, des faits, des opinions ou des instructions aux personnes au sein du club. Il doit également être capable de communiquer avec les bénévoles en tenant compte du fait qu’ils ne sont pas salariés, mais que l’équipe doit rester concentrée sur les valeurs, la vision et la stratégie convenues.

On parle de communication externe lorsque le dirigeant doit communiquer avec une audience externe et qu’en plus de transmettre des informations, il doit refléter l’image du club et sa culture.

Apporter des changements et développer un plan

Comme mentionné auparavant, le leader doit réagir aux changements au sein du club. Ces changements peuvent être externes (Covid-19) ou internes (une baisse du nombre de licenciés/des revenus du club).

Le dirigeant devra mener l’élaboration d’une stratégie ou d’un plan qui remettra le club « sur les rails » et le fera aller dans la bonne direction.

Avec sa vision du club, il doit décider ce qui doit être réalisé, établir un plan, puis décider ensuite comment et qui le mettra en œuvre. Il doit orchestrer l’activité. Le plan doit être simple, et sa bonne communication est essentielle, car l’équipe doit comprendre parfaitement son rôle et à quel moment s’acquitter de ses responsabilités.

Par exemple, si le nombre de jeunes joueurs est en baisse, un plan doit être établi et mis en œuvre pour attirer les familles au club et les fidéliser.

La stratégie sera composée de trois parties, qui doivent être supervisées par le dirigeant et son équipe, à savoir :

• la formation – ce que nous devons atteindre, qui fait quoi et quand
• la mise en œuvre – la mise en place de la stratégie ; et enfin
• la surveillance des changements – est-ce que le plan a fonctionné ?