¿Qué es una instalación deportiva?

Una instalación deportiva es el lugar al que acuden los socios para practicar su deporte así como las instalaciones y el equipamiento que utiliza el club. Se trata de un edificio, una estructura o un lugar específico diseñado para un fin o un propósito concreto. También incluye las estructuras de apoyo a la práctica del deporte, como la cantina, el tablero de resultados, la iluminación, la calefacción, la refrigeración o los vestuarios.

Lo más importante, independientemente del tamaño o la ubicación, es garantizar que las instalaciones estén limpias, sean seguras y estén en buen estado de funcionamiento para animar a los socios, a los seguidores y a los visitantes a asistir a su club.

¿Qué es la administración de las instalaciones?

La administración de las instalaciones consiste en mantenerlas en buen estado de funcionamiento y ofrecer las mejores instalaciones posibles a la comunidad y a los socios.

En resumen, se trata de centrarse en las áreas de mantenimiento, los costos, las reparaciones, cómo encaja con el plan estratégico, la experiencia del cliente, la salud, la limpieza, la seguridad y la protección.

¿Quién es el responsable/líder?

En los clubes deportivos comunitarios los responsables suelen ser voluntarios. El grupo de liderazgo deberá asegurarse de que las personas involucradas tengan las habilidades necesarias para manejar las instalaciones de forma adecuada.

Los clubes suelen designar a una persona para que actúe como Gerente de Instalaciones. Constituyen el punto central de contacto para coordinar el funcionamiento de las instalaciones, ocuparse del plan de administración de las instalaciones y procurar soluciones y atención a largo plazo de sus instalaciones.

Sin embargo, esto no significa que esta persona tenga la responsabilidad exclusiva como Gerente de Instalaciones de crear el Plan de Administración de Instalaciones de su club o, lo que es más importante, de tomar decisiones financieras importantes en nombre del club o de la comisión.

El Gerente de Instalaciones suele reunir a un grupo de voluntarios que ponen el foco en partes específicas del plan.

Preparación de un Plan de Administración de Instalaciones

Preparar un plan no es una tarea difícil; sin embargo, requiere tiempo y compromise para completarlo con precisión. Mantenga su plan sencillo y fácil de leer para que pueda ser entendido y puesto en marcha sin demasiadas dificultades. Entre los temas que puede añadir a su plan se encuentran los siguientes:

a) Actividades diarias

• Limpieza
• Gastos operativos/financieros (incluidos los servicios públicos)
• Reparaciones
• Seguridad
• Salud y protección/evaluación de riesgos

b) A Largo plazo

• Mantenimiento
• Elaboración de presupuestos (a corto y largo plazo)
• Vinculación del plan de Administración de Instalaciones con el plan estratégico.

Las instalaciones estarán estrechamente vinculadas a la visión del club, así como a los objetivos a corto plazo. Las instalaciones son una parte integral de la experiencia de los clientes ahora y en el futuro, por lo que deben proporcionar el entorno que necesita el grupo de liderazgo para ofrecer una experiencia de calidad.

Resumen del plan de administración

Con el tiempo, este plan puede ser ajustado y ampliado para garantizar la existencia de un documento realista para su club. Una buena regla general es que el Plan de Administración de Instalaciones se prepare pensando en un período de dos a tres años, aunque debe revisarse y actualizarse anualmente.

Alquiler de instalaciones

Los clubes deportivos que tienen sus propias instalaciones se plantean en algún momento alquilarlas al público.

Lo hacen por varias razones, entre las que se encuentra la de generar ingresos a partir de las instalaciones que están vacías durante la mayor parte de la semana, ya sean instalaciones deportivas o alquiler de salones. También se dan cuenta de que están en una comunidad que utiliza instalaciones como las suyas para hacer deporte o fiestas privadas y por lo tanto tienen clientes al alcance de la mano. Alquilando las instalaciones, también construirán su marca o reputación dentro de la comunidad.

¿Quiénes pueden ser sus clientes?

Obviamente, hay una serie de personas dentro de la comunidad que podrían estar interesadas en las instalaciones deportivas, como las canchas de fútbol sala, los courts de tenis o una cancha de touch rugby.

Estas personas podrían estar igualmente interesadas en las instalaciones para fiestas, cumpleaños, funerales, bautismos o eventos sociales.

Las empresas de la comunidad local y de fuera de ella siempre buscan lugares para sus reuniones, sus actividades promocionales o su capacitación.

En algunos casos, las instalaciones de un club deportivo son perfectas para eventos musicales, ferias de artesanía, eventos comunitarios o incluso parques de caravanas.

Entonces, ¿qué puede ofrecer un club deportivo que sea diferente?

Los clubes deportivos suelen ser fáciles de encontrar y cuentan con un Amplio estacionamiento, un entorno tranquilo con espacios interiores y exteriores y un personal acogedor que ofrece un servicio personalizado.